Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on BSH Kodinkoneet Oy, Itälahdenkatu 18, PL 123, 00201 Helsinki (jäljempänä ”BSH”), joka ylläpitää www.bosch-home.fi-sivustoa ("Verkkosivusto”) ja vastaa henkilötietojesi käsittelemisestä. BSH käsittelee henkilötietojasi mahdollisimman huolellisesti ja pitää huolta yksityisyydensuojastasi. Siksi olemme ryhtyneet kaikkiin käytettävissä oleviin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin sen varmistamiseksi, että me noudatamme ja palveluntarjoajamme noudattavat voimassaolevaa tietosuojalainsäädäntöä.

Henkilötietojesi suoja

On tärkeää, että tunnet ja ymmärrät tietosuojakäytäntömme ja tunnet olosi turvalliseksi siltä osin, miten käsittelemme henkilötietojasi. Muista, että voit aina ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää!

Yhteystiedot ovat Yhteys- ja yritystiedot -kohdassa.

Voimassaolevan tietosuojalainsäädännön vuoksi haluamme tiedottaa tämän tietosuojakäytännön avulla niiden henkilötietojen, joita kerätään, kun käytät Verkkosivustoa ja palveluitamme, tyypeistä, kerättyjen tietojen laajuudesta ja henkilötietojen keräämisen, käsittelyn ja käytön tarkoituksesta. Tietosuojakäytännössä kuvataan myös oikeutesi meitä kohtaan ja miten käytät oikeuksiasi. Jos henkilötietojen käsitteleminen liittyy vain tiettyyn palveluun, se on kuvattu kyseisen palvelun kohdalla omassa osiossaan.

Käsittelemme henkilötietojasi vain tietosuoja-asetuksessa sallitulla tavalla. Jos esimerkiksi tilaat eShopistamme, saamme käsitellä tietojasi, jotta voimme toimittaa tilauksesi. Sama pätee, jos käytät muita verkkosivustomme palveluita ja tietojasi on käsiteltävä siinä yhteydessä. Lisäksi saamme käsitellä tietojasi, jos meillä on oikeutettu etu siihen. Yksi esimerkki niistä ovat lokitiedot. Keräämme lokitietoja, jotta verkkosivustoa voidaan käyttää ongelmitta. Jos haluat jättää valituksen koskien suorittamaamme henkilötietojen käsittelyä, tietoa oikeuksistasi ja toimintaohjeet on kuvattu tietosuojasuojakäytännön viimeisessä osassa.

Seuraavissa luvuissa on lisätietoja tietojesi keräämisestä, käsittelemisestä ja käyttämisestä (henkilötietojen käsittelemisen tyypistä, laajuudesta ja tarkoituksesta).

Henkilötiedot

Henkilötietoja ovat kaikki tiedot, joiden avulla voidaan tunnistaa elossa oleva fyysinen henkilö. Niitä voivat olla esimerkiksi nimi, postiosoite, sähköpostiosoite tai puhelinnumerosi.

Tavallisesti keräämämme henkilötiedot

Yleensä kirjaamme Verkkosivuston jokaisen käyttökerran lokiin voidaksemme ryhtyä virheiden vaatimiin toimenpiteisiin ja selvittää tietoturvaloukkauksia. Verkkosivustoa käyttäessäsi keräämistämme tiedoista on lisätietoja ”Verkkopalvelimen lokitiedot”- ja ”Nimimerkkeihin perustuvat käyttäjäprofiilit”-kohdissa.

Kaikkia käyttöömme antamiasi tietoja käytetään ja käsitellään sitä tarkoitusta varten, johon luovutit tiedot. Esimerkiksi yhteydenottolomakkeeseen antamiasi tietoja käytetään kysymyksesi käsittelemiseen. Jos henkilötietoja kerätään ja käsitellään erityisellä tavalla ja jotakin tiettyä palvelua varten, tällainen käsitteleminen kuvataan perusteellisemmin kyseisestä palvelusta kertovissa kohdissa.

Verkkopalvelimen lokitiedot

Selaimesi lähettää käyttäjäystävällisistä syistä tietoja (lokitietoja) verkkopalvelimeemme automaattisesti aina kun käytät Verkkosivustoa. Osa näistä tiedoista kirjataan lokiin, esimerkiksi seuraavat tiedot:

• Käynnin päivämäärä ja kellonaika
• Sen verkkosivuston osoite (URL), josta sinut linkitettiin
• Käytetyt tiedostot
• Siirrettyjen tietojen määrä
• Selaimen tyyppi ja versio
• Käyttöjärjestelmä
• ID-numero

Yleensä analysoimme lokiin kirjattavat tiedot vain Verkkosivuston toimintavirheiden analysoimiseksi ja tietoturvaloukkauksien selvittämiseksi. Näitä tietoja tarvitaan käyttäjäystävällisistä syistä, jotta voimme toimittaa pyytämäsi tiedot, kun käytät Verkkosivustoa. Lisäksi lokiin kirjattavia tietoja analysoidaan tilastollisesti sivuston ja sen alisivustojen kehittämiseksi.

Mahdollisesti meille luovuttamasi tiedot

Kun käytät palveluitamme, saatat luovuttaa meille tietoja suoranaisesti tai epäsuorasti. Kun soitat asiakaspalveluumme, puhelu voidaan tallentaa. Jos pidät yhteyttä asiakaspalveluumme verkkojuttelun välityksellä, tekstejä voidaan analysoida. Lisäksi saatat luovuttaa tietoja meille ollessasi meihin yhteydessä puhelimitse, tekstiviestien välityksellä, sähköpostitse, täyttämällä yhteydenottolomakkeen tai käyttämällä Verkkosivustoa. Saatat luovuttaa tietoja myös rekisteröityessäsi esimerkiksi MyBosch-jäseneksi tai eShopimme käyttäjäksi. Tällöin saatat luovuttaa meille esimerkiksi seuraavia tietoja:

• Etu- ja sukunimi
• Osoite
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Salasana
• Matkapuhelinnumero
• Syntymäaika

Maksutiedot ovat myös tarpeen maksupalveluiden tarjoamiseksi, esimerkiksi tehdessäsi ostoksia eShopissa. Olemme ryhtyneet teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin tietojesi suojaamiseksi menettämistä, manipulaatiota ja asiatonta käyttämistä vastaan. Mukautamme turvallisuustoimenpiteitämme jatkuvasti tekniikan kehittymistä vastaavasti. Korttimaksujen suojaamiseksi mahdollisimman tehokkaasti kaikki tiedot lähetetään salattuina. Siksi tiedot siirretään suojattua yhteyttä käyttämällä, joten ulkopuoliset eivät voi lukea henkilötietojasi. eShopia voi käyttää myös ilman rekisteröitymistä.

Mahdollisesti sinusta keräämämme tiedot

Kun käytät palveluitamme, meidän on ehkä kerättävä sinusta tietoja itse luovuttamiesi tietojen lisäksi. Kyse voi olla esimerkiksi tiedoista, jotka saadaan yhteistyökumppaneilta ja maksupalveluiden toimittajilta, ja tiedoista, jotka koskevat luottokelpoisuutta. Luottokelpoisuutta koskevat tiedot voivat olla peräisin luottoluokituslaitoksilta, pankeilta tai luottotietoyhtiöiltä.

• Mahdollisesti sinusta keräämiämme tietoja:
• Etu- ja sukunimi
• Osoite
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Tiedot meiltä ostamistasi tuotteista tai palveluista
• Historiatiedot aiemmista ostoksistasi
• Huoltotilanne ja -historia, esimerkiksi palautukset, reklamaatiot, korjaukset ja päivitykset, joita olet tehnyt tai pyytänyt
• Tiedot Verkkosivuston käytöstäsi, kuten Verkkosivuston vasteaika, saapumis- ja poistumismenetelmä, mahdolliset latausvirheet ja toimitusilmoitukset ottaessamme sinuun yhteyden
• Laitetiedot, kuten tietokoneesi Internetiin yhdistettäessä käytettävä IP-osoite, kieli-, selain- ja aikavyöhykeasetukset, käyttöjärjestelmä, laitealusta ja näytön tarkkuus
• Maantieteellinen sijaintisi
• Laskutustiedot

Kätevä rekisteröityminen (SingleKey ID)

Voit käyttää rekisteröitymiseen verkkosivustollemme myös kätevää rekisteröitymistä SingleKey ID -tunnuksella. Rekisteröitymistä varten sinut ohjataan SingleKey ID -verkkosivustolle, jolla voit rekisteröityä sisäänkirjautumistiedoillasi. Sisäänkirjautumistiedot, eli tunnistautumistiedot, joilla hallitaan pääsyä SingleKey ID -käyttäjätilille ja jotka koostuvat käyttäjätunnuksesta (esim. käyttäjän sähköpostiosoite tai matkapuhelinnumero). Tallennamme nämä tiedot ja käsittelemme niitä vain voidaksemme tarjota palvelumme. Rekisteröitymispalvelun tarjoamisesta vastaa Bosch.IO GmbH, Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Saksa (”BIO”). Mitä tulee keskitettyyn SingleKey ID -tunnukseen liittyviin tiedonsiirtoihin Bosch-konsernin sisällä, pyydämme tutustumaan BIO:n tietosuojatietoihin osoitteessa https://singlekey-id.com/fi/data-protection-notice/.

Kun käytät SingleKey ID -tunnusta ja sallit evästeet sisäänkirjautumista varten, sinun ei enää tarvitse lisäksi kirjautua sisään verkkosivustollemme. Tämän mahdollistamiseksi internetselaimeen asetetaan vastaava eväste, jota käytetään tilisi sisäänkirjautumiseen, kun seuraavan kerran vierailet verkkosivustollamme.

Säilytämme rekisteröityneiden käyttäjien tiedot siihen asti, kunnes käyttäjätili poistetaan. Rekisteröitynyt käyttäjä voi poistaa tilinsä milloin tahansa SingleKey ID -tilin asetusten kautta. SingleKey ID -tili tarjoaa myös mahdollisuuden muuttaa tiettyjä rekisteröitymisen aikana annettuja tietoja tai poistaa ne milloin tahansa.

Uutiskirje

Voit tilata uutiskirjeemme sivustossamme. Käytämme erityistä double-opt-in-menetelmää sen varmistamiseksi, että sähköpostiosoitteen omistaja on tehnyt tilauksen. Tämä merkitsee sitä, että kirjaamme uutiskirjeen tilauksen ja lähetämme sähköpostiviestin, jossa tilaus pyydetään vahvistamaan. Tilaus tehdään lopullisesti vasta kun sähköpostiosoitteen omistaja nimenomaisesti vahvistaa tilauksen napsauttamalla vahvistusviestissä näkyvää aktivointilinkkiä. Kirjaamme double-opt-menettelyn vaiheiden tekemisen loppuun, jotta voimme osoittaa, että olet ilmoittautunut uutiskirjeen tilaajaksi.

Mukautamme uutiskirjeemme tarpeisiisi, markkinointitarkoituksiin ja markkinatutkimusten tekemistä varten analyysityökalun avulla. Siksi keräämme ja käsitelemme uutiskirjeemme käyttämisestä kertovia tietoja. Kun avaat lähettämämme uutiskirjeen sisältävän sähköpostiviestin, sen sisältämä web beacon -tiedosto yhdistetään palvelimiimme. Tällöin saamme tietää, että uutiskirje on avattu ja mitä sisältöä on napsautettu. Lisäksi keräämme teknisiä tietoja uutiskirjeen lataamisesta, kuten lataamisaika, selain ja käyttöjärjestelmä. Käytämme näitä tietoja vain uutiskirjekampanjoittemme tilastolliseen analysoimiseen.

Jos tilaat uutiskirjeen, tilatessasi antamiasi tietoja käytetään vain uutiskirjeen lähettämiseen ja sen käyttämisen analysoimiseen. Voit koska tahansa peruuttaa uutiskirjeen tilauksen. Jokaisessa lähettämässämme uutiskirjeessä on tilauksen peruuttamislinkki. Lisäksi voit peruuttaa tilauksen sivustossa koska tahansa tai ilmoittamalla meille käyttämällä Yhteys- ja yritystiedot -sivulla näkyviä yhteydenottovaihtoehtoja. Tietokantaamme tallennetaan tiedot siitä, että olet peruuttanut uutiskirjeen tilauksen etkä enää halua lukea sitä.

Osallistuminen tutkimuksiin ja/tai tuotearvostelut

Teemme verkkosivustollamme kyselyitä. Nämä kyselyt tehdään yleensä anonyymisti. Jos poikkeustapauksessa keräämme tietojasi kyselyn yhteydessä, tallennamme antamasi tiedot ja käytämme niitä kyselyn suorittamisen ja seurannan tarkoitusta varten. Se, mitä tietoja keräämme tätä tarkoitusta varten, riippuu itse kyselystä. Tietosi poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita kyselyä ja seurantaa varten.

Voit myös luoda joidenkin tuotteiden arvosteluja verkkosivustollamme. Tätä tarkoitusta varten keräämämme tiedot on ilmoitettu kyseistä tarkoitusta varten annetussa lomakkeessa. Arvostelut tai muut käyttäjän luomat sisällöt julkaistaan julkisella verkkosivustollamme tai mobiilisovelluksissa, ja arvosteluiden palveluntarjoajamme Bazaarvoice, sen sidosyhtiöt, tytäryhtiöt, alihankkijat ja asiakkaat voivat lukea, kerätä ja käyttää niitä heidän tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. Huomaa myös, että Bazaarvoice käyttää seuraavaa tekniikkaa ja sen avulla saatavia tietoja tarjotakseen meille asiakaspalveluita mukaan luettuna petosten tunnistus ja analytiikka:

• Evästeet. Bazaarvoice käyttää omia evästeitään ja kolmansien osapuolien evästeitä Bazaarvoice-verkossa. Bazaarvoice käyttää evästeitä yhdistääksesi eri verkkosivustojen tietosi. Voit hallita evästeiden käyttöä yksittäisen selaimen tasolla, mutta jos poistat evästeet käytöstä, verkkosivuston tai palvelun tiettyjen ominaisuuksien tai toimintojen käyttö voi rajoittua.
• Tarkat sijaintitiedot: Jos tämä toiminto on käytössä esimerkiksi mobiilisovelluksessasi, tarkka sijaintisi voidaan tallentaa nimenomaisella luvallasi. Voit poistaa sijaintiin perustuvat palvelut käytöstä milloin tahansa muokkaamalla asetusta laitetasolla.
• Laitteidenvälinen keräys: Kaikkien niiden laitteiden ja selaimien tiedot voidaan yhdistää, joilla käytät Bazaarvoice-verkkoa.

Henkilötietojesi käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etumme yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti, mihin sisältyy, tähän kuitenkaan rajoittumatta,

• mahdollisuuden tarjoaminen arvostelujen tarkasteluun verkkosivustollamme,
• arvostelupalveluidemme käyttö,
• järjestelmiemme suorituskyvyn analysointi, virheiden korjaaminen, vianmääritys ja
• petollisten arvosteluiden estäminen.

Jos tähän liittyy evästeitä tai muuta tekniikkaa, jonka käyttöön olet antanut suostumuksen, henkilötietojesi käsittelyn oikeusperuste on suostumuksesi.

Yhteydenottolomake

Kun otat meihin yhteyttä sähköpostilla tai Verkkosivustolla näkyvällä yhteydenottolomakkeella, antamasi tiedot tallennetaan ja niitä käytetään pyyntösi käsittelemiseen ja mahdollisiin jatkokysymyksiin vastaamiseen.

Käyttäjä-/jäsentilit

Tietyissä tapauksissa voit joutua avaamaan tilin päästäksesi Verkkosivuston suojattuihin osiin. Silloin joudut rekisteröitymään, jolloin sinua pyydetään antamaan tiettyjä henkilötietoja itsestäsi.

Mikäli rekisteröidyt sivustollemme sosiaalisen median (esim. Facebook- tai Twitter-tilisi) kautta, rekisteröintilomake täytetään automaattisesti niillä tiedoilla, jotka olet valinnut julkisesti näytettäviksi käyttämässäsi sosiaalisen median palvelussa. Emme käytä mitään muita sosiaalisessa mediassa mahdollisesti saatavilla olevia tietojasi (esim. kiinnostuksen kohteet, harrastukset tai eri ryhmiin kuuluminen). Huomaathan, että emme ole vastuussa Facebookin kaltaisten kolmansien osapuolien verkkosivustojen mahdollisista tietosuojakäytännöistä. Sinun on perehdyttävä kaikkien henkilötietoja keräävien verkkosivustojen tietosuojakäytäntöihin.

Näin käsittelemme henkilötietojasi

Kun ostat tuotteita tai palveluita BSH, henkilötietosi voidaan tallentaa ja niitä voidaan käyttää palvelujemme tarjoamiseen, tuottamiseen sekä kehittämiseen.

Ostosopimuksien ja MyBosch-jäsensopimuksien nojalla henkilötietoja saatetaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin:

• Tuotteiden ja palvelujen oston toteuttamiseen sekä tarvittaessa henkilöllisyytesi toteamiseen ja iän tarkistamiseen
• Pyytämäsi asiakastuen sekä pyytämiesi tuote- ja palvelutietojen antamiseen
• Palvelujemme sekä niiden toteutusjärjestelmien hallintaan, kehittämiseen, parantamiseen ja testaamiseen
• MyBosch-jäsenyytesi ja käyttäjätilisi hallinnoimiseen
• Eduista ja tarjouksista tiedottamiseen MyBosch-jäsenille
• Henkilökohtaisesti mukautettujen elämysten tuottamiseen jäsenille
• Tuotteidemme ja palvelujemme markkinoimiseen

Jos annat suostumuksesi, henkilötietojasi voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:

• Ajankohtaisia tarjouksia sisältävän uutiskirjeen lähettämiseen (muille kuin jäsenille)
• Sivustoasetusten tallentamiseen evästeiden avulla personoidun käyttökokemuksen aikaansaamiseksi ja kiinnostavien markkinointitarjousten suuntaamiseksi sinulle
• Kutsumiseen asiakastutkimuksiin ja liiketoiminnan kehittämiseen

BSH käsittelee henkilötietoja tasapainotestin nojalla esimerkiksi seuraavissa tarkoituksissa:

• Valikoimamme, palveluittemme ja käyttöön annettavien järjestelmien arvioimiseen ja parantamiseen esimerkiksi vianetsinnän, kehittämisen, testaamisen ja tietojen analysoinnin avulla (liiketoiminnan kehittäminen ja laatu)
• Asiakaspalveluasioiden käsittelemiseen sekä vastaaminen esimerkiksi kysymyksiin ja valituksiin (korkeatasoisen palvelun, laadun ja koulutuksen antaminen)
• Palvelun väärinkäytön ehkäisemiseen (rikoksien estäminen, ennaltaehkäiseminen ja selvittäminen)
• Kilpailujen ja tapahtumien toteuttamiseen ja osallistumiseen (korkeatasoisen palvelun antaminen)
• Aloitetun tilauksen/ostoskorin tallentamiseen (korkeatasoisen palvelun antaminen)
• Muiden asiakkaiden antamien tuotearvioiden jakamiseen ja niihin tutustumiseen (korkeatasoisen palvelun antaminen)

Lisäksi BSH kerää ja käsittelee henkilötietoja noudattaakseen sovellettavaa lainsäädäntöä, kuten kirjanpito- ja verolainsäädäntöä.

Näin käsittelemme henkilötietojasi: Yksityiskohdat

Keille voimme luovuttaa tietojasi?

Tietyissä tapauksissa voimme siirtää tai luovuttaa tietojasi valituille kolmansille osapuolille. Ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin juridisiin, teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme sen, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja että ne suojataan riittävästi, kun ne siirretään tai luovutetaan tällaisille kolmansille osapuolille.

BSH-konserniin kuuluville yrityksille ja toimittajillemme/yhteistyökumppaneillemme

BSH voi siirtää henkilötietosi muille BSH-konserniin kuuluville yrityksille ja toimittajillemme/yhteistyökumppaneillemme sinuun kohdistuvien sopimuspohjaisten velvoitteidemme täyttämiseksi ja muita tästä tietosuojakäytännöstä ilmi käyviä tarkoituksia varten.

Siinä tapauksessa, että palvelutoimittajat/yhteistyökumppanit ovat sitoutuneet noudattamaan tiukkoja henkilötietojen käsittelemisohjeitamme esimerkiksi toimiessaan tietosuojalainsäädännössä tarkoitettuina henkilötietojen käsittelijöinä, sinulta ei vaadita erityistä suostumusta, jotta nämä kolmannet osapuolet saavat käsitellä henkilötietojasi. Jos voimassa olevissa tietosuojamääräyksissä vaaditaan, että pyydämme sinulta erityisen suostumuksen henkilötietojesi luovuttamiseksi näille palvelutoimittajille/yhteistyökumppaneille, ilmoitamme asiasta tietysti sinulle erikseen emmekä luovuta henkilötietoja ilman suostumustasi.

Viranomaiset

BSH voi luovuttaa viranomaisille, kuten poliisille, verohallinnolle tai muille viranomaisille välttämättömiä tietoja, jos meillä on lakisääteinen velvoite toimia näin tai olet hyväksynyt sen.

Yrityskaupat

Jos BSH ostaa tai myy liiketoiminnan tai omaisuuserän, voimme luovuttaa henkilötietosi tällaisen liiketoiminnan tai omaisuuserän myyjälle tai ostajalle. Lisäksi BSH voi luovuttaa tai jakaa BSHin asiakkaiden henkilötietoja, jos kolmas osapuoli ostaa BSHin tai olennaisen osan kaikista BSHin omaisuuseristä.

Missä säilytämme henkilötietojasi?

Pyrimme aina käsittelemään henkilötietojasi EU/ETA-alueella. Tietyissä tilanteissa tiedot voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuoliseen maahan BSH-konserniin kuuluvan yrityksen ja/tai BSHin muiden palvelutoimittajien käsiteltäviksi. Koska BSH on sitoutunut suojaamaan henkilötietosi aina, ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin juridisiin, teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme sen, että tietoja käsitellään turvallisesti ja että ne suojataan riittävästi, jotta suoja on samalla tasolla kuin EU/ETA-alueella. Kun henkilötietoja siirretään Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle valtioon, joka ei takaa tietosuojan riittävää tasoa, käytämme sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti asianmukaisia suojatoimia, useimmissa tapauksissa Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tai yhdysvaltalaisten yritysten tapauksessa Privacy Shield -järjestelmää. Ottamalla meihin yhteyttä voitte saada tietoa näistä suojatoimista. Yhteystietomme löytyvät kohdasta Yritys- ja yhteystiedot.”

Miten pitkään säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin pitkään kuin se on välttämätöntä, jotta voimme täyttää sopimuspohjaiset velvoitteemme sinua kohtaan ja jotta lakisääteiset säilytysaikavelvoitteet täyttyvät.

Mitä emme tee henkilötiedoillesi?

BSH ei myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille, ellet anna suostumustasi siihen tai ellei voimassa oleva lainsäädäntö sitä edellytä.

Alaikäisten tiedot

Alaikäiset eivät saa siirtää henkilötietojaan meille ilman huoltajan suostumusta.

Oikeutesi rekisteröitynä

Oikeutesi saada tietoja tiedoistasi (ns. rekisteriote)

Sinulla on oikeus saada maksutta tietoja henkilötiedoistasi, joita käsittelemme. Tiedot annetaan otteena, josta käyvät muun muassa ilmi tarkoitus, henkilötietojen luokat, vastaanottajien luokat, säilytysajat, tietojen lähde ja mahdollinen automaattinen päätöksenteko.

Kun rekisteriotetta pyydetään, saatamme pyytää lisätietoja tehokkaan käsittelyn ja sen varmistamiseksi, että tiedot luovutetaan oikealle henkilölle.

Oikeutesi korjauttaa tietosi ja täydentää niitä

Jos henkilötiedoissasi on virheitä, voit pyytää niiden korjaamista. Lisäksi sinulla on oikeus täydentää mahdollisesti puutteellisia henkilötietoja käyttötarkoituksen puitteissa. Muista, että MyBosch-jäsenenä voit tehdä muutoksia tiettyihin tietoihin heti kirjauduttuasi sisään.

Oikeutesi vaatia tietojesi poistamista

Voit pyytää meitä poistamaan käsittelemämme henkilötietosi, jos esimerkiksi

• tietoja ei enää tarvita tarkoituksissa, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä käsitellään
• olet eri mieltä tekemämme tasapainotestin tuloksesta, joka perustuu oikeutettuun etuun ja syysi olla eri mieltä on painavampi kuin oikeutettu etumme
• vastustat tietojesi käyttämistä suoramarkkinointitarkoituksiin
• henkilötietoja käsitellään lainvastaisesti
• henkilötiedot on poistettava, jotta meihin kohdistuva lakisääteinen velvoite täytetään
• henkilötiedot on kerätty lapselta (alle 13-vuotiaalta), josta olet huoltajana vastuussa ja tiedot on kerätty tietoyhteiskunnan palvelutarjonnasta (esimerkiksi sosiaalisista medioista).

Meillä voi olla oikeus kieltäytyä pyynnöstäsi, jos juridiset velvoitteet estävät meitä poistamasta tiettyjä henkilötietoja heti. Nämä velvoitteet perustuvat kirjanpito-, vero-, pankki-, rahanpesun torjumis- ja kuluttajansuojalainsäädäntöön. Lisäksi käsitteleminen voi olla välttämätöntä oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Jos emme voi täyttää pyyntöä poistaa tiedot, estämme henkilötietojen käyttämisen muihin kuin pyydetyn poistamisen estäviin tarkoituksiin.

Oikeutesi rajoittaa henkilötietojen käyttämistä

Sinulla on oikeus pyytää, että henkilötietojesi käyttämistä rajoitetaan ja että säilytämme tietoja vain seuraavia tilanteita varten:

• Vain siksi ajaksi, että ehdimme tarkastaa tietojen oikeellisuuden, jos kiistät tietojen oikeellisuuden
• Jos tietoja käsitellään lainvastaisesti, vastustat tietojen poistamista ja haluat, että tietojen käyttämistä rajoitetaan
• Jos siitä huolimatta, että emme enää tarvitse tietoja, haluat meidän säilyttävän ne, jotta voit käyttää niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi n, tai odotetaan ratkaisua siitä, kenen oikeutettu etu (sinun vai meidän) on painavampi, jos olet vastustanut käsittelemistä.

Tietyissä tapauksissa emme kuitenkaan voi toteuttaa pyyntöä rajoittaa tietojen käyttämistä: esimerkiksi silloin, jos tietoja tarvitaan oikeuksiemme puolustamiseksi tai muun henkilön oikeuksien suojaamiseksi. Jos tietojen käyttämistä rajoitetaan, ilmoitamme niille, joille olemme luovuttaneet tietosi, että niiden käyttämistä on rajoitettu. Lisäksi ilmoitamme sinulle pyynnöstäsi, keille on ilmoitettu tietojesi käyttämisen rajoittamisesta.

Oikeutesi peruuttaa antamasi suostumus

Jos käsitteleminen perustuu suostumukseesi, voit koska tahansa peruuttaa tietojesi käsittelemiseen antamasi suostumuksen.

Oikeutesi siirtää tietosi

Sinulla on oikeus pyytää saada tietosi koneellisesti luettavassa muodossa ja käyttää tällaisia henkilötietoja muualla, jos meille luovuttamiasi henkilötietoja käsitellään suostumuksellasi tai jos käsitteleminen perustuu kanssamme tekemääsi sopimukseen. Yksi tietojen siirtämisen edellytys on, että siirtäminen on teknisesti mahdollista ja että käsittely suoritetaan automaattisesti.

Linkit muihin sivustoihin

Verkkosivusto sisältää linkkejä muille verkkosivustoille. Jos vierailet muilla verkkosivustoilla, Boschin käyttöehdot eivät enää koske tällaista käyttöä. On suositeltavaa lukea näiden verkkosivustojen omat käyttöehdot.

Miten henkilötietosi suojataan?

Olemme ryhtyneet teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin tietojesi suojaamiseksi menettämistä, manipulaatiota ja asiatonta käyttämistä vastaan. Mukautamme turvallisuustoimenpiteitämme jatkuvasti tekniikan kehittymistä vastaavasti. Esimerkiksi korttimaksujen suojaamiseksi mahdollisimman tehokkaasti kaikki tiedot lähetetään salattuina. Siksi tiedot siirretään suojattua yhteyttä käyttämällä, joten ulkopuoliset eivät voi lukea henkilötietojasi. Vain niiden henkilöiden sallitaan päästä käsiksi tietoihisi, joiden täytyy käsitellä henkilötietojasi ilmoitettujen tarkoitustemme toteutumiseksi.

1. Analytiikka

Analytiikalla tarkoitetaan prosessia, jossa kerätään, käsitellään ja analysoidaan dataa, jotta saadaan tietoa ja tehdään päätöksiä. Meille se tarkoittaa kuvioiden ja trendien tarkastelua, jotta voimme paremmin ymmärtää, miten käytät tuotteitamme ja palveluitamme. Tämä tieto auttaa meitä tekemään tuotteistamme ja palveluistamme käyttäjäystävällisempiä sekä tunnistamaan parannus- ja innovaatiomahdollisuuksia. Verkkosivustomme integroituvat analytiikka-alustoihin (esim. Adobe Analytics). Nämä alustat tarjoavat JavaScript-koodin, joka lisätään verkkosivustolle. Tämä koodi käyttää evästeitä tai vastaavia teknologioita datan keräämiseen, kun käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa. Käyttäjien selaillessa verkkosivustoa analytiikkakoodi kerää dataa evästeistä/pikseleistä. Keräämämme data sisältää tietoja sivun katseluista, klikkauksista, sivuilla vietetystä ajasta ja muista merkityksellisistä mittareista.

Analytiikka-alustat yhdistävät kerätyn datan tarjoten meille näkemyksiä käyttäjien käyttäytymisestä ja verkkosivuston suorituskyvystä. Tämä yhdistetty data auttaa meitä ymmärtämään yleisön demografisia tietoja, suosittua sisältöä ja parannettavia alueita.

2. Markkinointi ja seuranta (mukaan lukien uudelleenmarkkinointi)

Voimme kerätä ja käyttää henkilötietojasi lähettääksemme sinulle asiaankuuluvia markkinointiviestejä. Nämä viestit voivat sisältää tuoteuutisia, tarjouskampanjoita ja uutiskirjeitä. Voit helposti hallita viestintäasetuksiasi ja kieltäytyä halutessasi.

Suoritamme myös digitaalista markkinointia, mukaan lukien uudelleenkohdennus. Uudelleenkohdennus tarkoittaa mainosten näyttämistä käyttäjille, jotka ovat aiemmin olleet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme tai digitaalisen sisältömme kanssa mutta eivät ole suorittaneet toivottua toimintaa, kuten ostoa.

Kun käyttäjä vierailee verkkosivustollamme ja suorittaa tiettyjä toimintoja (esim. katsoo tuotetta, lisää tuotteen ostoskoriin), hänen laitteeseensa asetetaan seurantaeväste tai -pikseli. Tämä mahdollistaa kohdennettujen mainosten näyttämisen näille käyttäjille heidän selatessaan muita verkkosivustoja tai sosiaalisen median alustoja, kannustaen heitä palaamaan verkkosivustollemme.

Lisätietoja palveluntarjoajista, mukaan lukien erityistä käyttöä ja palveluntarjoajakohtaisia tietosuojanäkökohtia, löytyy kohdasta XII.

3. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Vieraillessasi verkkosivustollamme voimme käyttää evästeitä, pikselikoodeja/web beaconeita sekä vastaavia teknologioita. Nämä teknologiat mahdollistavat vuorovaikutuksen selauslaitteesi kanssa seuraavasti:

• Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan selaimesi erityiseen muistialueeseen, mikä mahdollistaa sinut tunnistamisen uudelleen vierailullasi verkkosivustollamme.
• Web beaconit ovat pieniä graafisia tiedostoja, jotka sisältävät ainutlaatuisen tunnisteen ja joiden avulla voimme tunnistaa käyttäjätoimintaa, kuten kuinka usein olet vieraillut verkkosivustollamme.
• Voimme myös käyttää suoria palvelinratkaisuja ja vastaavia teknologioita verkkosivustomme käytön ja mainostemme kattavuuden mittaamiseen.
• Evästeitä ja vastaavia teknologioita voidaan käyttää eri syistä, kuten verkkosivuston toiminnan varmistamiseen tai henkilökohtaisten sisältöjen ja mainosten näyttämiseen.

Käytämme seuraavan tyyppisiä evästeitä verkkosivustollamme:

• Toiminnalliset evästeet ja teknologiat (tarpeelliset verkkosivuston saatavuuden, turvallisuuden ja asianmukaisen toiminnan takaamiseksi)
• Analytiikkaevästeet/vastaavat teknologiat
• Markkinointievästeet/vastaavat teknologiat
• Kolmannen osapuolen evästeet/vastaavat teknologiat

Lisätietoja käyttämistämme evästeistä ja vastaavista teknologioista löytyy evästebannerista/-ilmoituksesta. Toiminnallisia evästeitä käytetään, vaikka kieltäytyisit muista evästetyypeistä, sillä ne ovat välttämättömiä verkkosivuston käytön kannalta. Kaikkia muita evästeitä sekä vastaavia teknologioita käytetään vain, jos hyväksyt kyseisen evästekategorian evästebannerissa/-ilmoituksessa, ja voit muokata tätä valintaa milloin tahansa.

4. Profilointi (perustuu suostumukseen)

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden ottaa käyttöön profiloinnin, joka mahdollistaa kokemuksesi yksilöimisen ja räätälöityjen sisältöjen tarjoamisen. Haluamme varmistaa läpinäkyvyyden ja antaa sinulle hallinnan siihen, miten henkilötietojasi käytetään. Profilointi tarkoittaa henkilötietojesi automaattista käsittelyä, jolla analysoidaan ja ennustetaan ominaisuuksiasi, mieltymyksiäsi, käyttäytymistäsi tai kiinnostuksen kohteitasi.

Profiloinnin avulla voimme paremmin ymmärtää tarpeitasi ja tarjota sinulle räätälöidyn kokemuksen tämän tiedon perusteella sekä parantaa kokemustasi verkkosivustollamme. Tämä sisältää henkilökohtaisten suositusten tarjoamisen, kohdennettujen mainosten näyttämisen ja palveluidemme parantamisen mieltymystesi perusteella.

Profiilisi luomiseksi voimme kerätä ja analysoida erilaisia tietoja, kuten selaushistoriaasi, hakukyselyitäsi, sijaintitietojasi ja demografisia tietojasi. Löydät kattavan listan käyttämistämme tietokategorioista, jos olet hyväksynyt profiloinnin, kohdasta XIV, joka sijaitsee tämän asiakirjan lopussa. Vakuutamme, että käsittelemme tietojasi äärimmäisen huolellisesti ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Profilointitoimintamme perustuvat suostumukseesi, jonka voit antaa vapaasti tai peruuttaa milloin tahansa. Luotamme myös oikeutettuihin etuihimme tarjotessamme sinulle räätälöidyn ja merkityksellisen kokemuksen. Sinulla on oikeus hallita tietojasi ja profilointiasetuksiasi. Voit ottaa profiloinnin käyttöön tai poistaa sen käytöstä tilisi asetusten tai yksityisyysasetusten kautta. Lisäksi voit käyttää tietosuojaoikeuksiasi, mukaan lukien oikeus päästä käsiksi henkilötietoihisi, korjata tai poistaa niitä milloin tahansa.

Voimme jakaa tietojasi luotettujen kolmansien osapuolien kanssa profilointitarkoituksiin. Teemme näin kuitenkin vain nimenomaisella suostumuksellasi tai kun se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi. Varmistamme, että tietojasi suojataan asianmukaisilla turvatoimilla, kun ne jaetaan näiden osapuolten kanssa.

Lisätietoja palveluntarjoajista, mukaan lukien erityistä käyttöä ja palveluntarjoajakohtaisia tietosuojanäkökohtia, löytyy kohdasta XII.

5. Evästeiden käsittely, työkalut ja niiden tarjoajat

Kun olet valinnut, mitkä evästeet hyväksyt/kieltäydyt, voit aina palata evästebannerin/-ilmoituksen yksityisyysasetuksiin napsauttamalla tarkistusmerkkiä verkkosivustomme vasemmassa alakulmassa ja tehdä muutoksia. Voit myös poistaa asetetut evästeet manuaalisesti selaimesi asetusten kautta.

Löydät kattavan listan markkinointi- ja analytiikkatyökaluista, joita käytämme, kohdasta XII, joka sijaitsee tämän asiakirjan lopussa. Tämä osio tarjoaa paitsi työkalujen nimet myös kuvaa kunkin työkalun tai palveluntarjoajan suorittaman tietojenkäsittelyn tyypin.

6. Tietojenkäsittelyn laillinen perusta

Kaikki yllä kuvatut käsittelytoimet, erityisesti pikseleiden ja evästeiden asettaminen päätelaitteen tiedon lukemiseksi, suoritetaan vain, jos olet antanut suostumuksesi siihen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuutta varten kohdassa "Evästeiden käsittely" kuvatulla tavalla. Vaihtoehtoisesti voit käyttää EU-kuluttajille tarkoitettua deaktivointisivua osoitteessa: http://www.aboutads.info/choices tai http://www.youronlinechoices.eu/.

Perustamme yllä mainitut tietojenkäsittelytoimet GDPR-alueilla seuraavasti:

a) Suostumuksesi, GDPR:n artiklan 6 kohta 1 lit. a) mukaisesti:

• Käyttäytymisen kirjaamiseen tarkoitetut evästeet
• Verkkosivuston analytiikka ja markkinointi evästeiden ja/tai vastaavien teknologioiden avulla
• Profilointi

b) Laillinen lupa, GDPR:n artiklan 6 kohta 1 lit. b) mukaisesti:

• Rekisteröinti verkkosivustollamme
• Mukavuusrekisteröinti (sosiaalinen kirjautumisvaihtoehto)

c) Laillinen lupa, GDPR:n artiklan 6 kohta 1 lit. f) mukaisesti:

• Teknilliset evästeet, jotka ovat tarpeellisia verkkosivuston tarjoamiseksi
• Interaktiiviset digitaaliset avustajat
• Verkkosivuston tekninen tarjoaminen (esim. sisällön toimitusverkostot, turvatoiminnot)
• Lisäverkkosivuston toiminnot (esim. tuotevideot)
• Lokitiedot
• Istuntoevästeet ja pysyvät evästeet mukavuusominaisuuksia varten

7. Kolmansien osapuolten tarjoajat ja heidän käyttötarkoituksensa

Facebook ja Instagram, mukaan lukien WhatsApp ja Facebook Messenger, tarjoavat seuraavat tahot:

• Euroopan alueen maissa: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4 D04 X2K5, Irlanti
• Muissa maissa: Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA; http://www.facebook.com/policy.php; https://help.instagram.com/519522125107875

Meta tarjoaa seuraavia palveluita:

• Sosiaalisen median tarjoajana
• Chat-toiminnon tarjoaminen WhatsAppin ja Facebook Messengerin kautta
• Facebook Pixels ja Custom Audiences, jossa Facebook käsittelee tietojasi yhteisvastuullisesti meidän kanssamme sopimuksen mukaisesti, jonka olemme tehneet Facebookin kanssa yhteisvastuusta. Emme pääse käsiksi yksittäisiin seurantatietoihisi, joita Facebook käsittelee, sillä Facebook tarjoaa meille vain yhdistettyjä tietoja. Voimme jakaa nämä yhdistetyt tiedot kolmansille osapuolille, kuten markkinointikumppaneille. Tämän sopimuksen ydin on saatavilla täällä: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Voit löytää tietoa Facebook-mainoksista ja Facebook-pikseleistä seuraavista linkeistä:https://www.facebook.com/policy ja https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
• Estääksesi pysyvästi käytön tietojen keräämisen, käytä seuraavaa linkkiä: https://www.facebook.com/policies/cookies/
• Rekisteröityneenä Facebook-käyttäjänä voit myös asettaa, millaisia mainoksia sinulle näytetään Facebookissa, käyttämällä seuraavaa linkkiä: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

X Corp, aiemmin Twitter, sosiaalisen median tarjoajana, tarjoaa seuraavat tahot:

• Euroopan unionin, EFTA-valtioiden tai Yhdistyneen kuningaskunnan maissa: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 IRELAND ja
• Muissa maissa: X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy.

Pinterest online-markkinointityökaluna tarjoaa seuraava taho:

• Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanti, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Pinterest Tag auttaa meitä analysoimaan verkkosivustomme käyttöä ja seuraamaan mainoskampanjoidemme tehokkuutta (konversioseuranta). Käytämme myös Pinterest Tagia luodaksemme yleisöjä ja näyttääksemme sinulle henkilökohtaistettuja mainoksia kiinnostuksen kohteittesi perusteella. Tätä tarkoitusta varten Pinterest Europe käsittelee dataa, jonka palvelu kerää verkkosivustomme pikseleistä, evästeistä ja vastaavista teknologioista. Jos sinulla on Pinterest-tili ja olet sallinut Pinterest Europen tehdä niin tilisi yksityisyysasetuksissa, Pinterest Europe voi myös yhdistää vierailustasi kerätyn tiedon Pinterest-tiliisi ja käyttää sitä näyttääkseen sinulle kohdennettuja mainoksia. Voit tarkastella ja muuttaa yksityisyysasetuksia tililläsi milloin tahansa. Lisätietoja saat osoitteesta https://help.pinterest.com/en/article/edit-personalization-settings. Jos et ole hyväksynyt Pinterest Tagin käyttöä, Pinterest Europe näyttää sinulle vain yleisiä Pinterest-mainoksia, joita ei ole luotu kerättyjen tietojen perusteella. Tämän datan kerääminen ja siirtäminen Pinterest Tagin puitteissa suoritetaan meidän ja Pinterest Europen yhteisvastuullisina käsittelijöinä GDPR:n artiklan 26 mukaisesti. Meillä on sopimus Pinterest Europen kanssa tästä käsittelystä yhteisvastuullisina käsittelijöinä. Tämä sopimus määrittelee meidän ja Pinterest Europen välisen tietosuojalain velvollisuuksien jaon. Tässä sopimuksessa me ja Pinterest Europe olemme sopineet muun muassa, että me olemme vastuussa GDPR:n artiklojen 13 ja 14 mukaisen tiedon tarjoamisesta yhteisestä henkilötietojesi käsittelystä ja että Pinterest Europe on vastuussa tietosuojalainsäädännön mukaisten oikeuksien mahdollistamisesta GDPR:n artiklojen 15–20 mukaisesti. Voit löytää lisätietoja tästä sopimuksesta alla.

Vastuu meillä ja Pinterest Europella yhteisvastuullisen henkilötietojen käsittelyn sopimuksen mukaan:

Pinterest Europe vastaa ainoana rekisterinpitäjänä toimintadatasta niiden lähettämisen jälkeen. Löydät lisätietoja siitä, miten Pinterest Europe käsittelee henkilötietoja, mukaan lukien oikeusperustat, joihin Pinterest Europe tukeutuu, ja tavat käyttää tietosuojaoikeuksia Pinterest Europea vastaan Pinterest Europen tietosuojakäytännöstä osoitteessa:

https://policy.pinterest.com/privacy-policy#section-residents-of-the-eea
Voit myös löytää lisätietoja Pinterest Tagista osoitteessa: https://help.pinterest.com/en/business/article/pinterest-tag-parameters-and-cookies.

• Adobe tarjoaa useita palveluita, joita käytetään tai voidaan käyttää verkkosivustojemme kautta. Näitä palveluita tarjoaa Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irlanti ("Adobe"). Lisätietoja siitä, miten Adobe Analytics evästeet toimivat ja opt-out-vaihtoehdot löytyvät seuraavasta linkistä: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html. Käytämme seuraavia palveluita:
  • Verkkosivustoanalytiikkaan käytämme Adobe Audience Manageria ja Adobe Trackingia osana Adobe Marketing Cloudia: Verkkosivustomme käyttöön liittyvät tiedot siirretään Adoben palvelimille, analysoidaan ja palautetaan meille kumulatiivisina tietoina. Tämä data antaa meille mahdollisuuden tunnistaa trendejä verkkosivuston yleisessä käytössä. Emme yhdistä tuloksena saatuja käyttöprofiileja nimeesi tai muihin tietoihin, jotka voisivat paljastaa henkilöllisyytesi, kuten sähköpostiosoitteesi. Käyttödatan tallennus tapahtuu käytetyn palvelun avulla enintään 37 kuukautta sen keräämishetkestä.
  • A/B-testaukseen käytämme Adobe Test & Targetia: Adobe Test & Target toimii A/B-testien perusteella. Tämä tarkoittaa, että verkkosivustomme käyttäjälle näytetään erilainen versio verkkosivustosta alkuperäisestä (esim. muutettu design ja sisältö). Molempien versioiden vertaaminen antaa meille tietoa siitä, kumpi versio verkkosivustosta on käyttäjien suosiossa. Kun Adobe Test & Targetia käytetään, sinua koskeva käsitelty tieto ei voi tunnistaa sinua. IP-anonymisointi on myös aktivoitu, mikä tarkoittaa, että IP-osoitteesi lyhennetään ennen kuin Adobe Test & Target suorittaa lisäkäsittelyä. Emme yhdistä tuloksena saatuja käyttöprofiileja nimeesi tai muihin tietoihin, jotka voisivat paljastaa henkilöllisyytesi, kuten sähköpostiosoitteesi. Käyttödatan tallennus tapahtuu käytetyn palvelun avulla enintään 37 kuukautta sen keräämishetkestä. Voit myös käyttää seuraavaa linkkiä, jos haluat estää käyttödatasi keräämisen: http://bsh.tt.omtrdc.net/optout

• Google tarjoaa useita palveluita, joita käytetään tai voidaan käyttää verkkosivustojemme kautta. Näitä palveluita tarjoavat useat brändit tai työkalut, jotka kuvaamme tarkemmin alla. Yleisesti ottaen näitä palveluita tarjoavat seuraavat tahot:
  • Euroopan unionin (EU), Euroopan talousalueen (ETA) ja Sveitsin maissa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti
  • Muissa maissa, mukaan lukien Yhdistynyt kuningaskunta: Google LLC (aiemmin Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Löydät yleisiä tietoja siitä, miten henkilötietoja käsitellään, kun Google-työkaluja käytetään, seuraavasta linkistä: https://policies.google.com/privacy.
  • Opt-out: Estääksesi pysyvästi käytön tietojen keräämisen, Google tarjoaa selaimen laajennuksen useille Internet-selaimille: http://www.google.com/settings/ads/plugin. Estääksesi vain kiinnostuksen kohteisiin perustuvat mainokset voit estää kolmansien osapuolten evästeet tai "www.googleadservices.com" -verkkotunnuksen evästeet tai estää kiinnostuksen kohteisiin perustuvat mainokset käyttämällä tätä linkkiä osoitteessa: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB. Käytämme seuraavia Google-työkaluja seuraavilla tavoilla:
  • YouTube videoiden esittämiseen verkkosivustoillamme. Jos kieltäydyt evästeiden käytöstä evästebannerin kautta, sinulta voidaan pyytää erillistä suostumusta ennen tällaisten videoiden näyttämistä verkkosivustollamme. Vasta, kun olet antanut suostumuksesi, mahdollinen datan siirto alkaa.
  • YouTube sosiaalisen median tarjoajana, jossa esittelemme videoita eri YouTube-kanavilla. Katso edellä mainitut tietosuoja-asetukset, kun käytät tällaisia kanavia.
  • Google reCAPTCHA: Suojataksemme verkkosivuston vuorovaikutuksia, kuten kirjautumisia tai rekisteröitymisiä, käytämme Google reCAPTCHA -työkalua riskien arvioimiseksi verkkosivuston käyttäjille. Nämä arvioinnit käyttävät evästeitä ja keräävät henkilötietoja. Google voi kuitenkin asettaa evästeitä ja käyttää henkilötietoja vain käyttäjien etukäteissuostumuksella, joka voidaan antaa evästekerroksen kautta.
  • Google Maps palveluna sijainti- ja karttapalveluihin, jossa käytetään vain niitä tietoja, joita annat palvelua käyttäessäsi. Lähisijaintia käytetään esimerkiksi näyttämään kumppaneita lähellä sijaintiasi tai vahvistamaan postinumero palvelupyyntöjä varten.
  • Google GA4 Technology on käytössämme (vain, jos olet antanut evästehyväksyntäsi), toteuttaaksemme palvelinpuoleista seurantaa evästeiden kaltaisena teknologiana. Tämän työkalun käytössä emme lähetä käyttödataa tai vastaavia tietoja Googlelle, vaan käytämme työkalua lähettääksemme verkkosivuston käyttöön liittyvää tietoa omille palvelimillemme. Tämä data käsitellään meidän toimesta eikä sen avulla voida tunnistaa sinua tai laitetta, jolla käytät verkkosivustoa/palvelua.
  • Google Tag Manager (GTM) on työkalu, jonka avulla voimme hallita ja ottaa käyttöön markkinointitunnisteita verkkosivustoilla ilman koodimuutoksia. Tunnisteet sisältävät analytiikka- ja seurantakoodeja, jotka tarjoavat näkemyksiä verkkosivuston suorituskyvystä ja käyttäytymisestä. Vaikka GTM ei itse aseta evästeitä, sen kautta käyttöön otetut tunnisteet voivat käyttää evästeitä seurantaan.
  • Google Ads & Remarketing Käytämme Googlen online-markkinointityökaluja omalla vastuullamme. Tässä palvelussa käytetyt evästeet menettävät yleensä voimassaolonsa 30 päivän jälkeen eikä niiden ole tarkoitus tunnistaa sinua henkilökohtaisesti. Google tarjoaa meille vain tilastollisia arviointeja. Google käsittelee tietojasi Googlen tietosuojakäytännön mukaisesti.
  • Opt-out: Estääksesi pysyvästi käytön tietojen keräämisen, Google tarjoaa selaimen laajennuksen useille Internet-selaimille: http://www.google.com/settings/ads/plugin. Estääksesi kiinnostuksen kohteisiin perustuvat mainokset voit estää kolmansien osapuolten evästeet tai "www.googleadservices.com" -verkkotunnuksen evästeet tai estää kiinnostuksen kohteisiin perustuvat mainokset käyttämällä tätä linkkiä osoitteessa: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en_GB. Kiinnostuksen kohteisiin perustuvat mainokset voidaan myös deaktivoida osoitteessa http://www.aboutads.info/choices, jos palveluntarjoaja on liittynyt itsesääntelykampanjaan "About Ads".
  • Google Ad Server Käytämme Googlen online-markkinointityökalua (aiemmin DoubleClick). Käyttödata poistetaan 540 päivän kuluttua keräämishetkestä. Lisätietoja DoubleClickistä löydät osoitteesta https://support.google.com/admanager/answer/6022000?hl=en. Käytämme Googlen online-markkinointityökaluja omalla vastuullamme. Tätä varten olemme sopineet Googlen kanssa tietosuojasopimuksessa, että asiakkaidemme tietoja voidaan käsitellä vain ohjeidemme perusteella, niitä ei saa luovuttaa kolmansille osapuolille ja ne on suojattava riittävän teknisesti.

• Medallia Experience Orchestration on online (uudelleen)markkinointialusta, jonka tarjoaa Medallia, Inc., 6220 Stoneridge Mall Rd, Floor 2, Pleasanton, CA 9458, USA. Käytämme tätä palvelua verkkosivustollamme markkinointityökaluna näyttääksemme sinulle henkilökohtaistettua tietoa verkkosivustoillamme sekä muiden tarjoajien verkkosivustoilla tuotteistamme, jotka saattavat olla kiinnostaneet sinua käyttäessäsi verkkosivustoamme. Medallia tarjoaa meille tilastollisia analyysejä tätä tarkoitusta varten. Tämä palvelu tarjoaa meille myös eri laitteiden ja eri yhteyksien käyttöprofiileja (dataa) auttaakseen meitä oppimaan lisää verkkosivustomme käyttäjistä. Emme käytä tätä dataa tunnistaaksesi sinua henkilökohtaisesti. Medallia käsittelee tätä dataa puolestamme tietosuojasopimuksen puitteissa, jossa olemme sopineet, että asiakkaidemme tietoja voidaan käsitellä vain ohjeidemme mukaisesti, niitä ei saa luovuttaa kolmansille osapuolille ja ne on suojattava riittävän teknisesti. Löydät yksityiskohtaista tietoa käyttämistämme evästeistä ja niiden käyttötarkoituksista evästehyväksyntäasetuskeskuksesta. Näitä asetuksia voidaan päivittää milloin tahansa ja voit myös deaktivoida seurannan tekemällä uuden valinnan muuttamalla valintaasi siellä. Useimmat Internet-selaimet on asetettu hyväksymään evästeet automaattisesti. Näitä asetuksia voidaan muokata hyväksymään valikoivasti, estämään evästeitä tai ilmoittamaan, kun evästeitä lähetetään laitteeseesi. Voit myös katsoa selaimesi dokumentaatiota tai vierailla osoitteessa www.allaboutcookies.org saadaksesi lisätietoja evästeiden hallinnasta. Lisätietoja Medalliasta ja sen tietojen käsittelystä löydät seuraavasta linkistä: https://www.medallia.com/privacy-policy/.
• ChannelSight konversioseuranta tarkoituksiin tarjoaa palvelun ChannelSight Ltd., Suite 3, Anglesea House, Carysfort Ave., Blackrock, Co. Dublin, Irlanti (www.channelsight.com). Voit ostaa suuren määrän tuotteistamme suoraan hyperlinkkien (esim. "Osta verkosta" -painike) kautta yhteistyökumppaneiden verkkokauppoihin. Jos seuraat kyseistä hyperlinkkiä valitun tuotteen sivulle kauppiaan verkkokaupassa, käytämme JavaScript-koodia ja evästeitä (ts. konversioseuranta) kirjataksemme, että klikkasit hyperlinkkiä ja ostitko tuotteen kauppiaan verkkokaupassa. Tällä tavalla kerättyä käyttödatan avulla mitataan "Käy jälleenmyyjän kaupassa" -toiminnon houkuttelevuutta ja mahdollisesti provision maksutarkoituksiin jälleenmyyjän verkkokauppaan (ts. affiliate-markkinointi). Joskus jälleenmyyjien verkkokaupat maksavat meille provision, kun ohjaamme onnistuneesti mahdollisia ostajia ja asiakkaita heille. Tietoja "Käy jälleenmyyjän kaupassa" -toiminnon käytöstäsi siirretään ChannelSightin palvelimille, analysoidaan ja palautetaan meille, jotta voimme arvioida trendejä liittyen "Käy jälleenmyyjän kaupassa" -toiminnon käyttöön. Huomaa, että edellä mainittu seuranta liittyy suoraan "Käy jälleenmyyjän kaupassa" -toimintoon, jossa informoimme sinua suoraan tietojen käytöstä. Käyttämällä "Käy jälleenmyyjän kaupassa" -painiketta verkkosivustollamme annat suostumuksesi verkkosivustojen väliseen käytön kirjaamiseen ja analysointiin meille ilmoitettuihin tarkoituksiin, ja erityisesti tietojen keräämiseen ChannelSightin ja jälleenmyyjän kautta sekä tietojen siirtoon ChannelSightilta ja jälleenmyyjältä meille. Käyttödata poistetaan, kun sitä ei enää tarvita provision maksamiseen ja analysointiin. Opt-out: Estääksesi käyttödatasi keräämisen ChannelSightin kautta, käytä ChannelSightin opt-out-verkkosivustoa seuraavan linkin kautta: https://www.channelsight.com/privacypolicy/.
• Käytämme Mouseflow-palvelua verkkosivustomme ja palveluidemme parantamiseen. Mouseflow-palvelun tarjoaa Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kööpenhamina, Tanska. Verkkosivustoillamme kirjaamme satunnaisesti valittujen käyttäjien hiiren liikkeitä ja klikkauksia, kun taas IP-osoitteesi anonymisoidaan. Emme yhdistä tuloksena saatuja käyttöprofiileja nimeesi tai muihin tietoihin, jotka voisivat paljastaa henkilöllisyytesi, kuten sähköpostiosoitteesi. Käyttödatan tallennus tapahtuu kolmen kuukauden kuluessa sen keräämishetkestä. Opt-out: Käytä Mouseflow:n opt-out-verkkosivustoa seuraavan linkin kautta, jos haluat estää tämän käyttödatasi keräämisen: https://mouseflow.com/opt-out/.

Sosiaalisen mediankanavat sekä vastaavat verkostot ja palvelut

Sivustomme sisältöä voidaan jakaa sosiaalisen median kanavissa sivustossa näkyvien sosiaalisen median painikkeiden avulla. Mediapainikkeet helpottavat sisällön jakamista. Ne on yhdistetty pelkistettyihin hyperlinkkeihin sosiaalisen median kanavien toimittajien kehittämien lisäohjelmien sijasta. Näin varmistetaan, että tietojasi ei siirretä automaattisesti sosiaalisen median kanavien palvelimiin heti kun siirryt sivustoihimme. Kun jaat sivustomme sisältöä, vain tietojen jakamisen edellyttämä sisältö (esimerkiksi linkki jakamaasi sisältöön) siirretään sosiaalisen median kanavaan. Tällöin ei siirretä henkilötietoja.

Huomaa, että sivustossamme saattaa olla pelkistettyjä linkkejä sosiaalisen median kanaviin. Jos seuraat sivustostamme sosiaalisen median kanavaan johtavaa linkkiä tai jos kirjaudut sosiaalisen median kanavaan sivustomme sisällön jakamiseksi, kyseisen sosiaalisen median kanavan toimittaja käsittelee tietojasi.

Jos ole rekisteröitynyt ja kirjautunut sosiaalisen median kanavaan tai sen avulla rekisteröitymistä edellyttävään palveluun (kuten Vimeo tai YouTube) käyttäessäsi sivustoamme tai sen toimintoja, kyseinen kanava tai palvelu voi kerätä tietoja käyttämisestäsi tai asetuksistasi, esimerkiksi videoiden katselemisesta tai niiden katselemisen tilasta. Kukin kanava tai palvelu vastaa tällaisten tietojen keräämisestä. Ne käsittelevät henkilötietoja omien käytäntöjensä mukaisesti. Jos haluat tietoja henkilötietojen keräämisen tarkoituksesta, laajuudesta, käsittelemisestä ja käyttämisestä kyseisessä palvelussa sekä oikeuksistasi ja vaihtoehdoista yksityisyytesi suojaamiseksi, tarkista kyseisen palvelun tai kanavan sivustosta, miten henkilötiedot suojataan siinä.

Google Maps: Etsi jälleenmyyjä

• Verkkosivustomme käyttäjänä saat käyttöösi kartan, jossa lähimmät kanssamme yhteistyötä tekevät jälleenmyyjät näkyvät. Tuomme tämän kartan näkyviin Google Maps -palvelun avulla. Näet lähimmät jälleenmyyjät ilmoittamalla sijaintisi manuaalisesti tai antamalla selaimen paikannustoiminnon ilmoittaa sen automaattisesti. Jos ilmoitat sijaintisi manuaalisesti, henkilötietojasi ei käsitellä, ellet anna kotiosoitettasi. Automaattinen sijainnin tunnistus selaimen paikannuspalvelun avulla edellyttää, että IP-osoitettasi käsitellään.
• Google Maps -palvelun antaa käyttöön Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Saat lisätietoja henkilötietojen käsittelemisestä Goole Maps -palvelua käytettäessä napsauttamalla seuraavaa linkkiä: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Yhteystietosi kaikissa henkilötietoihin liittyvissä asioissa

Tietosuojavastaavamme valvoo, että noudatamme sovellettavaa lainsäädäntöä ja käsittelemme henkilötietojasi oikein. Jos haluat käyttää tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisia oikeuksiasi, täytä oheinen lomake. Muiden tietosuojaa koskevien kysymysten osalta, ota yhteyttä: dataprotection-FI@bshg.com

Valvontaviranomainen

Suomen tietosuojavaltuutettu valvoo sitä, että henkilötietoja käsittelevät noudattavat tietosuoja-asetusta. Jos BSH mielestäsi ei noudata tietosuoja-asetusta käsitellessään henkilötietoja, sinulla on oikeus tehdä valitus Suomen tietosuojavaltuutetulle.

Yhteystiedot

• Puhelinnumero: 029 56 66700 (vaihde)
• Sähköposti: tietosuoja@om.fi

Muutosten tekeminen tähän tietosuojakäytäntöön

Tähän tietosuojakäytäntöön voidaan tarvittaessa tehdä muutoksia, jos esimerkiksi tietosuojan kannalta merkityksellisiin palveluihimme tehdään muutoksia, teknisen kehityksen vuoksi, jos BSHin organisaatio tai liiketoimintastrategia muuttuu tai juridisten vaatimusten täyttämiseksi. Siksi kehotamme pysymään ajan tasalla mahdollisten muutosten suhteen käymällä Verkkosivustollamme.

Tietosuojakäytäntö on viimeksi päivitetty 14.06.2024.